Belépés
Név:
Jelszó:
 
 Elfelejtett jelszó

Új Taxawin verzió

2017-01-23

Kiadtuk a Taxawin legújabb, 3.2-es verzióját, mely számos új funkciót tartalmaz.

A felhasználói igények alapján azt tapasztaljuk, hogy a telefonközpontok hívásnaplózási igénye egyre inkább eltolódik a bejövő forgalom figyelésének irányába. Ez jórészt a szolgáltatók által nyújtott alacsony percdíjjaknak köszönhető. Ennek fényében bővítettük a rendszer képességeit az alábbi funkciókkal:

Automatikus riportok bejövő hívásokról

  • Napi, heti, havi gyakoriság
  • Szűrés „fogadott” és/vagy „nem fogadott” hívásokra
  • Szűrés fogadó mellékekre
  • Többféle kimeneti formátum
  • Email küldés

Lebeszélhető előfizetési díj számítás

  • Kimenő hívásokról készült riportok esetén a mellékhez rendelt előfizetés díjából levonatható a hívásainak díja.

Bejövő hívások kezelését elemző statisztikai modul

  • A CallBack modullal kezelt hívásokról többféle kimutatás kérhető.
  • Lekezelt hívások, átvett hívások, visszahívott számok, stb...
  • Átlagos tartás idő, visszahívási statisztika, átvett hívások, stb...
  • Statisztika hívócsoportokra

Nagyvállalati integráció webes csatoló segítségével. (EMP-konnektor)

  • Mellék vagy dolgozói paraméterek lekérdezése HTTP protokollon, audit listák.
  • Többféle kimeneti formátum (XML, CSV vagy JSON)
  • Mellék vagy dolgozói paraméterek módosítása
  • Webes telefonkönyv integráció. Szabad szavas lekérdezések.
Ugrás a termékhez
© Profitel Kft. (1991-2016)